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Des infos, des conseils… on partage avec vous ces sujets qui touchent de près ou de loin à la Relation Client !
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Comment bien gérer une réclamation client ? (tuto)
Comment bien gérer une réclamation client ? Vous avez beau faire, vous aurez toujours à gérer une réclamation client ! Cet article vous montrera comment
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L’intelligence artificielle et l’automatisation réinventent la relation client : Transformez l’expérience client et prenez une longueur d’avance
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Quel est le rôle d’un centre d’appel téléphonique ? Les centres d’appel téléphonique, parfois appelés « call center », rendent d’immenses services aux entreprises en leur permettant
Comment bien gérer le rush de fin d’année ?
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